1．お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご相談内容をヒアリングし、工事の概要やお悩み、ご要望をお伺いします。「ちょっとした相談だけど大丈夫かな？」といった小さなご不安や、具体的な工事内容が決まっていない段階でも問題ございません。お客様の立場に立って丁寧に対応いたします。
2．現地調査・お見積もり（無料）
現地にお伺いし、建物の状況やご希望の施工箇所を確認いたします。傷み具合や周辺環境などを総合的に判断し、最適な施工方法をご提案いたします。調査後は、具体的な施工プランとお見積もり書を無料でご提示。ご要望に応じて複数のパターンをご提案することも可能です。不明点やご不安な点は、納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
3．ご契約
ご提案内容・お見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約内容のご説明やスケジュールの確認、工事に関する注意点などをわかりやすくお伝えします。強引な営業や不透明な契約は一切行いませんので、ご安心ください。ご契約後も、不明な点があればいつでもご相談いただけます。
4．施工開始
近隣へのご挨拶を含め、万全の準備を整えたうえで施工を開始します。作業はすべて、技術力の高い自社職人が丁寧に行います。工事中は現場の整理整頓や安全管理を徹底し、日々の進捗報告も必要に応じてご共有いたします。お客様の生活への影響を最小限に抑えるよう心がけながら、品質第一で工事を進めてまいります。
5．施工完了
工事が完了しましたら、仕上がりをご確認いただいた上で、施工内容をまとめた報告書をお渡しします。写真付きで「どこを」「どのように」施工したのかを分かりやすくまとめているため、ご自宅のメンテナンス履歴としてもご活用いただけます。ご不明な点があれば、完了後でもお気軽にご相談ください。
6．アフターフォロー
施工後も、お客様とのつながりを大切にしています。施工箇所に不具合が生じた場合や、気になることが出てきた場合は迅速に対応いたします。保証内容に基づく対応はもちろん、定期的な点検のご相談や、将来的なリフォームのご相談も歓迎です。地域密着の会社だからこそ、アフターケアも丁寧に、長くお付き合いさせていただきます。